Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen massagesalon Selah en haar cliënten, betreffende het verrichten van behandelingen en/of het leveren goederen. Door het aangaan van een overeenkomst met massagesalon Selah verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Aansprakelijkheid Aansprakelijkheid

Massagesalon Selah streeft naar het leveren van zorg en adviezen van zo hoog mogelijke kwaliteit. Desondanks kan Selah geen aansprakelijkheid aanvaarden voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit onjuiste, onvolledige of verkeerd geïnterpreteerde adviezen. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor alles wat verband houdt met zijn of haar gezondheidssituatie. Adviezen en behandelingen worden door de cliënt op eigen verantwoordelijkheid ingepast in de persoonlijke (gezondheids)situatie.

De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het beoordelen of de gegeven adviezen en behandelingen passend zijn binnen zijn of haar individuele situatie. Bij twijfel, onduidelijkheid of klachten wordt de cliënt nadrukkelijk geadviseerd om (aanvullend) een arts of andere gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.

Betalingsvoorwaarden

Facturen of betaalverzoeken dienen binnen 7 dagen na het versturen van een tikkie te worden voldaan. Wanneer betaling uitblijft, is de cliënt automatisch in verzuim en kan vanaf de vervaldatum wettelijke rente in rekening worden gebracht. Indien Selah de betaling moet uitbesteden aan een incassobureau, komen alle hiermee samenhangende gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor rekening van de cliënt. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen in dat geval 15% van het openstaande bedrag, inclusief rente, met een minimum van € 10,- exclusief btw.

Eventuele vragen of bezwaren over een factuur dienen binnen twee weken na factuurdatum schriftelijk te worden doorgegeven aan Bewust Selah. Wanneer dit niet gebeurt, wordt ervan uitgegaan dat de cliënt akkoord is met het factuurbedrag.

Annulering consult

Een consult kan kosteloos worden geannuleerd tot minimaal 24 uur van tevoren, bij voorkeur via WhatsApp.

Bij annulering binnen 24 uur vóór het consult, ongeacht de reden, is de cliënt het basistarief van € 55,- verschuldigd. Wanneer een afspraak niet wordt nagekomen zonder afmelding, wordt dit bedrag eveneens in rekening gebracht. Indien een consult door Massagesalon Selah wordt geannuleerd, worden hiervoor geen kosten bij de cliënt in rekening gebracht. Wanneer het consult al vooruit is betaald, wordt het bedrag volledig teruggestort of – in overleg – verrekend met een nieuwe afspraak.

Bij het niet doorgaan van een consult is Selah niet aansprakelijk voor eventuele schade die de cliënt hierdoor ervaart en vindt er geen aanvullende compensatie plaats.

Vragen of klachten

Heb je vragen, klachten of opmerkingen over onze algemene voorwaarden? Deze kun je e-mailen naar: info@massagebijselah.nl

Wijzigingen

Massagesalon Selah behoudt zich het recht voor om haar algemene voorwaarden aan te passen. Wijzigingen gelden ook voor reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging. Als de cliënt een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan de cliënt tot op de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden per deze datum.

Deze voorwaarden zijn op gewijzigd op 1 december 2025 en zijn geldend bij elke vorm van afname van alle diensten van Selah vanaf deze datum. Zodra er afname is van de diensten van Selah gaat de cliënt akkoord met deze geldende voorwaarden.